الاستبدال والاسترجاع

• يمكن الغاء الطلب خلال 12ساعة من اتمام الطلب .
• لايمكن الغاء او تعديل اي طلب بعد البدء بالتنفيذ ( قيد التنفيذ ) سواءا قسم الكوشنز او الطاولات ، حيث ان القطع يتم تنفيذها وتفصيلها خاصة للعميل .



يتاح الاستبدال والاسترجاع فقط المنتجات الجاهزة :

1- يحق للعميل استبدال او استرجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال اليومين التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال او استرجاع المنتج بعد مرور اليومين .

2- يشترط لاستبدال او استرجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون العميل قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج للتأكد من سلامته ويتحمل العميل دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج او استرجاعه

3- لايكون هناك استبدال او استرجاع للمنتج الذي يتم تنفيذه بناءا على طلب العميل ويستثنى من ذلك المنتجات التي تصل للعميل ويوجد بها تلف او عيب مصنعي في هذا الحال يتم التواصل مع المتجر وتعديل الضرر الحاصل للمنتج .